Voor werkplaatsen en autobedrijven

De overdrachts-app voor de werkplaats
Inname en aflevering zonder discussie over krassen

Voertuig aanmaken op kenteken, rondom fotograferen, beschadigingen op de foto markeren, de klant tekent op de tablet. Bij het ophalen vergelijkt de aflevering met de inname - de auto gaat weg zoals hij kwam, en dat kun je laten zien.

Gratis uitproberen Zo werkt het
Geen creditcard In de browser, zonder installatie Data in de EU
Lichte autowerkplaats met bruggen, monteurs aan het werk aan twee auto's
Het probleem

„Die kras zat er eerst niet.”

Bij het ophalen wijst de klant naar een deuk. Op de werkorder staat een kruisje bij „beschadigingen”, de foto staat ergens op de werkplaatstelefoon. Het is woord tegen woord, en de werkplaats had de auto het laatst. Het eindigt met een spuitbeurt uit coulance voor schade die niemand van jullie heeft veroorzaakt.

Werkwijze

Inname in twee minuten, aflevering met vergelijking

1

Kenteken invoeren

Een bekend voertuig verschijnt meteen, met de klant erbij. Een nieuw voertuig is met het kenteken aangemaakt - meer is niet nodig.

2

Foto's en beschadigingen

Rondom fotograferen, beschadigingen direct op de foto of de omtrektekening aantikken, zo nodig met een close-up.

3

Opdracht en staat

Ordernummer, klantwens, kilometerstand, brandstof- of laadniveau, sleutels en onderhoudsboekje afvinken.

4

Handtekening en pdf

De klant tekent met zijn vinger en krijgt het verslag meteen per mail. Jullie hebben hetzelfde document in de historie.

Functies

Gemaakt voor de balie, niet voor kantoor

Voertuig op kenteken

Hoe het kenteken ook wordt ingetypt, het is dezelfde auto. Bij het volgende bezoek wordt hij herkend, de klant staat al voorgesteld.

Beschadigingen op de foto

Een punt op de foto in plaats van „kras achter links”. Met omschrijving en close-up, genummerd in de pdf.

Aflevering met vergelijking

De beschadigingen van de inname staan bij de aflevering al ingetekend, nieuwe schade apart. Kilometerstand en brandstofniveau met het verschil.

Ordernummer in het verslag

Het nummer uit je werkplaatssysteem en de klantwens staan in de pdf, de historie vindt het verslag op ordernummer.

Sleutels en waardevolle spullen

Een korte lijst om af te vinken: sleutels, onderhoudsboekje, slotbout-adapter, waardevolle spullen in de auto. De lijst is per voertuig aan te passen.

Pdf voor beide kanten

Met handtekening, tijdstip en alle foto's. Na de handtekening onveranderbaar - er is maar één versie.

Verhuren jullie ook?

Dan blijft alles in één account: in de wizard wissel je tussen verhuur en werkplaats. Huurauto's, vervangende auto's en demo's lopen als overdracht en teruggave, klantvoertuigen als inname en aflevering.

Meer over verhuur →

Wat het kost

De werkplaatsmodus zit in het Pro-abonnement (€ 79 per maand excl. btw), tot 40 voertuigen per maand. Klantvoertuigen nemen geen plaats in bij je huurobjecten. Voor meer voertuigen is er het Enterprise-abonnement. In de eerste 14 dagen zit de werkplaatsmodus in elk account om uit te proberen.

Alle abonnementen →
Vragen

Veelgestelde vragen van werkplaatsen

Moet ik een app installeren?

Nee. RentalHandover werkt in de browser op tablet, telefoon en pc. Aan de balie werkt een tablet het best: groot genoeg voor de foto's, en de klant tekent met zijn vinger.

Hoe lang duurt een inname?

Met vier tot zes foto's en een of twee gemarkeerde beschadigingen ongeveer twee minuten. Een voertuig dat al eens is geweest, staat meteen klaar met de klant erbij.

Moet de klant bij de inname tekenen?

Ja, de inname wordt afgesloten met zijn handtekening. Daarmee bevestigt hij de staat bij het afgeven, beschadigingen inbegrepen. Haalt de klant de auto op terwijl er niemand is, dan sluit de werkplaats de aflevering zelf af, en de pdf legt vast dat de klant niet aanwezig was.

Werkt het ook zonder internet op het terrein?

Ja, met de offlinemodus: inname aan de balie beginnen, op het terrein zonder netwerk fotograferen en laten tekenen. Overgezet wordt zodra het apparaat weer verbinding heeft.

Kan ik de verslagen exporteren?

Ja: de gefilterde historie als Excel of CSV, alle pdf's met overzicht als ZIP, bijvoorbeeld voor de verzekeraar.

Waar staan de gegevens?

Uitsluitend in de EU, versleuteld en AVG-conform. Geen ander bedrijf ziet jullie gegevens.

Verder lezen

Lichte autowerkplaats met bruggen, monteurs aan het werk aan twee auto's

Voertuiginname in de werkplaats per app: inname en aflevering vastgelegd

Kenteken, foto's, bestaande schade, handtekening: zo leg je als werkplaats de inname en de aflevering na de reparatie vast met een app in plaats van op papier.

 Man controleert de lak aan de zijkant van een zilveren auto

„Die kras zat er eerst niet”: bestaande schade aantonen bij de voertuiginname

Bij het ophalen wijst de klant op een kras die jouw werkplaats niet heeft veroorzaakt. Hoe een goede inname die discussie voorkomt voordat hij ontstaat.

 Close-up van een beschadigd spatbord met gescheurde lak

Borg inhouden: wat je moet kunnen bewijzen

Wie een borg inhoudt, draagt de bewijslast. Wat daarvoor genoeg is, wat niet, en waar het in de praktijk op stukloopt.

Je volgende inname, vastgelegd

Account aanmaken, werkplaatsmodus in de instellingen aanzetten, het volgende voertuig innemen. Geen creditcard, geen inrichting.

Gratis uitproberen