Woningoverdracht per app: in- en uittrekken netjes vastleggen

Bij het vertrek blijkt hoe goed de intrek is vastgelegd. Een vlek op het parket, een barst in een tegel, een ontbrekende sleutel: zat dat er al toen de huurder erin trok? Staat er in het opleveringsrapport alleen "woning in goede staat", dan is dat jaren later nauwelijks nog uit te zoeken, en wordt de borg het twistpunt.

Een uitgebreid rapport op papier is omslachtig. Met een app gaat het niet alleen sneller, maar ook nauwkeuriger.

Wat in een opleveringsrapport hoort

Elke kamer, in foto's. Hal, woonkamer, keuken, badkamer, slaapkamer, plus balkon en berging. Eén foto per kamer is het minimum, twee vanuit tegenovergestelde hoeken is beter. Wat op de foto's staat, hoeft niemand meer te beschrijven.

Gebreken precies waar ze zitten. De kras in het parket markeer je op de foto van de woonkamer, met een zin erbij en zo nodig een close-up. Bij vertrek is dan duidelijk welke kras bedoeld was.

Meterstanden. Stroom, gas, water, warmte. Het veiligst is een foto van elke meter waarop meternummer en stand leesbaar zijn. Een opgeschreven waarde zonder foto leidt bij de afrekening snel tot de vraag wie zich vergist heeft.

Sleutels. Hoeveel sleutels van voordeur, woning, brievenbus en berging zijn overgedragen. Ontbreekt er bij vertrek een, dan gaat het vaak over het vervangen van de sluiting, en dat is duur.

Inventaris. Inbouwkeuken, apparaten, afstandsbedieningen, en bij gemeubileerde woningen en vakantiehuizen ook servies, beddengoed en handdoeken. Een lijst om af te vinken gaat sneller dan elke beschrijving.

De handtekening van beide kanten. Daarmee erkennen huurder en verhuurder de vastgelegde staat. Zonder handtekening is het rapport een eenzijdige notitie.

Intrek en vertrek horen bij elkaar

De echte waarde ontstaat bij het vertrek. Fotografeer je dezelfde woning in dezelfde kamers vanuit dezelfde hoeken, dan kun je de foto's van intrek en vertrek naast elkaar leggen. Gebreken die bij de intrek zijn gemarkeerd staan er al in, nieuwe vallen meteen op. Of schade verder gaat dan normale slijtage, is dan iets om op feiten te bespreken, niet op geheugen.

Waar je bij een app op let

Hij moet zonder uitleg werken, ook voor de huismeester die de overdracht er even bij doet. Het rapport moet na de handtekening onveranderbaar zijn, anders is het bij een geschil weinig waard. En de huurder moet meteen een kopie per mail krijgen, zodat er maar één versie is.

RentalHandover komt uit de verhuur van voertuigen en boten, en bij een woning werkt het precies zo: overdracht bij de intrek, teruggave bij het vertrek, met vergelijking. De fotoserie stel je in op kamers en meters, gebreken markeer je op de foto, sleutels en inventaris staan in een lijst om af te vinken, en beide kanten tekenen op een tablet of telefoon. De pdf gaat naar huurder en verhuurder. Probeer het met één woning, de volgende overdracht is genoeg.